出门走几步,来到政务服务大厅,到自助终端上点击“工商打证”,刷一下身份证,完成人脸识别,一张工商营业执照便顺利到手,用时不过两分钟。“我昨天刚通过微信把基本信息发给了代办人员,今天竟然不出园区就拿到了营业执照!”1月20日上午,在位于青岛市城阳区的天安数码城3号楼的政务服务大厅里,便利店主陈庆霞忍不住为自己刚刚经历的政务服务效率和便利点赞。
当天,“青岛天安数码城政务服务e大厅”正式启用。这是城阳区首个设立在产业园区内的政务服务大厅,由城阳区行政审批服务局与青岛天安数码城联合共建,可为园区内和周边区域的企业和群众就近办理社保就业、医疗保险、市场主体、外商投资等领域的52项行政审批和公共服务事项。
“这50余项事项,都是根据园区内企业和员工的实际需求筛选出的高频事项,现场工作人员都接受了政务服务培训,能够熟练地帮助填报资料、申请网办。”城阳区行政审批服务局行政审批科负责人张吉强表示,城阳区行政审批服务局将为园区企业和员工开通行政审批绿色通道,实行优先审批。
记者在现场看到,该服务大厅共设置5个服务窗口,分别提供审批代办、财务审计、城阳税务、政策人才、知产科技等方面的服务。据青岛天安数码城政务服务e大厅客服经理王晓曼介绍,除了提供审批帮办代办服务,服务大厅还特意筛选了十几家专业服务机构机构,为企业提供知识产权、投融资、各类资质认定、成果及奖项申报等方面的免费咨询和专业服务。
“政府出台了很多产业和人才政策,但很多企业要么不知道,要么不会申请,这中间需要一个沟通的桥梁。”天安数码城集团副总裁、青岛天安数码城有限公司总经理张建清表示,天安数码城内现已注册企业1000余家,工作人员超过6000人,政务服务e大厅这个“一站式”服务平台的启用,将精准高效地帮助企业和员工解决实际问题和高频需求,实现“进一扇门、办大小事”。
张建清认为,此次将政务服务大厅设立在产业园区内,是城阳区进一步深化“放管服”改革的务实举措,也是一次城市更新的创新模式探索。下一步,“青岛天安数码城政务服务e大厅”将继续联合行政审批部门和政策、人才、科技、投融资等专业机构,进一步研究扩大事项服务范围,优化创新创业环境,高效促进项目落地,助力企业倍增发展。(大众报业·大众日报客户端记者 肖芳 报道)
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